Politique de confidentialité

KeepMe est un service qui permet à des commerces de proposer une carte de fidélité digitale à leurs clients. Deux situations sont à distinguer :

• Si vous êtes client d’un commerce et que vous avez créé une carte de fidélité : ce commerce est responsable du traitement de vos données. KeepMe intervient comme prestataire technique (sous-traitant) et ne les utilise pas pour son propre compte.
• Si vous êtes un commerçant utilisant KeepMe, ou un simple visiteur du site : [À COMPLÉTER : nom et prénom de l’éditeur] (entrepreneur individuel en micro-entreprise) est responsable du traitement de vos données de compte.

• Client d’un commerce : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), nombre de passages et récompenses obtenues, et votre choix concernant la réception d’offres.
• Commerçant : adresse email, nom de l’établissement, mot de passe (conservé sous forme chiffrée), logo et couleur de la carte.
• Tous les visiteurs : pour limiter le spam et les abus sur les pages publiques, une empreinte non réversible de votre adresse IP (et, pour la récupération de carte, de votre email) est conservée au maximum 24 heures. Elle ne permet pas de vous identifier.

• Créer et gérer votre carte de fidélité, comptabiliser vos passages et vous remettre vos récompenses.
• Vous envoyer des messages liés au service : confirmation de création de carte, récompense disponible, récupération de votre carte.
• Vous envoyer des offres du commerce, uniquement si vous avez coché la case correspondante lors de votre inscription. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Assurer la sécurité du service et permettre aux commerçants de consulter leurs statistiques.

Vos données sont accessibles au commerce auprès duquel vous avez créé votre carte. KeepMe fait appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner le service :

• Supabase : base de données et authentification des commerçants.
• Vercel : hébergement du site.
• Resend : envoi des emails.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties prévues par le règlement général sur la protection des données (clauses contractuelles types notamment). Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Les données d’un client sont conservées tant que sa carte de fidélité est utilisée, puis supprimées sur demande auprès du commerce ou de KeepMe. Les données d’un commerçant sont conservées pendant la durée du compte, puis supprimées à sa clôture.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer à tout moment votre consentement à recevoir des offres.

Pour exercer vos droits, adressez-vous au commerce concerné, ou écrivez à [À COMPLÉTER : adresse email de contact]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires, par exemple pour maintenir la connexion d’un commerçant. Il n’utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience.